Grüezi!

Der obere Teil des Blogs inklusive "Aktuell" hier lassen wir so, wie er 2012 verlassen wurde. Nostalgie.
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Dienstag, 8. September 2009

Stethoskop oder Fachmann?

Nun, naja. Ein neues Geräusch, das immer lauter wird, gibt unser Subaru von sich. Nein, er ist weder alt noch hat er viele Kilometer. 60 Tausend, als wir ihn kauften und 3 Jahre alt.

Subaru in Osborne Park machte eine Testfahrt und sagte: Zentrales Differential muss ersetzt werden. Unsere Versicherung meinte dann, wir müssen in eine spezielle Garage hierfür. Und wieder landeten wir bei: PALAZZO Automotive. Jaja, diejenigen, die sich für das Bremsproblem bereits Pluspunkte bei uns holten. Und nein, wir dürfen nicht in eine andere Garage.

Nach 3 Tagen Diagnose (ok, der Subaru ist wirklich gross...) dann der Befund: Jawohl, das Zentrale Diff muss ersetzt werden, Lagerschaden. Kostenpunkt: ca. 6000$. Wir buchten den Wagen für nächsten Montag ein, da erst Ersatzteile bestellt werden müssen.

Dann, am Nachmittag des besagten Montags der Telefonanruf: "Hee, wer hat Ihnen gesagt, dass das zentrale Diff ersetzt werden muss?? Ihr Wagen hat gar kein zenrales Diff!!" und die wollten dann, dass wir für die Lieferkosten aufkommen. Halle-Julia!

Wir verzichten auf die Darstellung der Gefühle unserer Wertschätzung.

Wieder in der Garage (den Weg kennen wir nun unterdessen im Schlaf) lange Diskussionen. Es war nicht einfach klarzumachen, dass nicht wir das Ersatzteil bestellt haben, und nicht wir mit dem Stethoskop 3 Tage lang den Wagen untersuchten. Der Vergleich mit dem Patient, Arzt und Operation des linken Beines, bloss weil jemand sagte, es komme ein Patient mit Knieschmerzen (rechts oder links?), letztendlich aber Kopfschmerzen der Grund für die Konsultation dieses Patineten gewesen ist, der kam dann letztendlich an. Auch der Mechaniker möchte nicht, dass der Arzt einfach mal etwas macht, ohne vorher den Patienten zumindest zu befragen und zu untersuchen.

Erneute Testfahrt (GEMEINSAM) und dann Verdachtsdiagnose: Hinteres Differential. Tja, und dieses soll nun morgen ersetzt werden. Wetten?

Achja, als Summasummaru,: Für dieses Geräusch waren wir 1x bei Subaru und unterdessen 5x bei Palazzo, insgesamt war der Wagen hierfür 5 Tage in der Garage, ohne dass etwas gemacht wurde. Wiederum ein Spitzenresultat!

Und falls der Mechaniker hier auch reinschaut: Oben ist ein hinteres Differential, unten ein zentrales oder Mitten-Differential dargestellt.

2 Kommentare:

  1. Tschuldigung, ich wollte Euch nicht noch den letzten Nerv ausreisse.
    Interessant ist es aber trotzdem zu erfahren, wie man in Australien mit der Technik umgeht. Hat man evt. die Technik übernommen, ohne sie zu verstehen?
    Ich füge das meinen Erfahrungen von Land und Leuten bei.
    Mit lieben Grüssen an alle.

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  2. Das Problem liegt darin, dass hier konstant versucht wird, ohne zu arbeiten Geld zu kassieren. Habe festgestellt, dass der Ölfilter beim Service NICHT gewechselt wurde, aber auf der Rechnung stand er. Nur werde ich das nicht reklamieren, bevor die Reparatur durch ist. Und seit dem Service tropft Öl runter... Einfach so...

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